Preguntas frecuentes

1. ¿Sus golosinas son seguras para perros (y gatos)?

Sí, todas nuestras golosinas están elaboradas con ingredientes seguros para las mascotas. Evitamos aditivos, rellenos y conservantes dañinos para garantizar que cada bocado sea seguro y beneficioso para su mascota.

2. ¿Con cuánta anticipación debo realizar un pedido personalizado?

Recomendamos pedir delicias personalizadas con al menos una o dos semanas de anticipación, especialmente durante días festivos o épocas de mucha actividad.

3. ¿Qué pasa si mi mascota tiene alergias?

Háganos saber si su mascota tiene alguna alergia y trabajaremos para satisfacer sus necesidades dietéticas con ingredientes alternativos.

4. ¿Cómo hago un pedido?

5. ¿Ofrecen envío?

Sí, hacemos envíos dentro de EE. UU. Algunos dulces no se envían debido a su naturaleza perecedera. ¡Considera regalárselos a un amigo!

6. ¿Cuál es su política de envíos?

Enviamos la mayoría de las golosinas en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras su pedido. Debido a nuestro compromiso con la frescura, algunos artículos pueden requerir más tiempo de preparación.

7. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear su progreso.

Preguntas sobre reembolsos y cambios

8. ¿Cuál es su política de devoluciones?

9. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Si su pedido llega dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas con fotos o videos y trabajaremos para solucionarlo.

Contenido generado por el usuario y preguntas de la comunidad

1. ¿Cómo puedo enviar fotos de mi mascota disfrutando de las golosinas?

Etiquétenos con #thedogbffbarkerie para tener la oportunidad de aparecer en nuestra página principal.

2. ¿Ofrecen descuentos o programas de fidelización?

Sí, regístrese en nuestra lista de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre descuentos y programas de fidelización.

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